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內容簡介
各種電話場合的措辭其實是大同小異,有式可循,並不那麼亂無章法。平常只要針對種種可能的情況,勤加模擬演練,一旦遇到真實狀況,自然能隨機應變,見招拆招,順利達成交流或溝通的目的。
本光碟中,廣泛收集豐富的英文電話用語,並提供相關的實用知識,收詞與選例均力求簡潔扼要、客氣禮貌。透過多媒體聲音、文字、圖畫、動畫的整合,希望能以人機互動的方式,幫助讀者破除「英語電話恐懼」,使您不管居家或工作場合,或是到國外出差、求學、旅遊時,都能有一番令人刮目相看的表現。
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